Pytania i odpowiedzi

1. Ile trwa wykonanie zębatki?

- od 5 do 14 dni roboczych. Po wysłaniu paczki kurier wyśle maila z potwierdzeniem i numerem do monitorowania. Czas ten może się przedłużyć z powodu dostawy blachy lub serwisu obrabiarek lub świąt. Na stanie mamy ok. 140 sztuk zębatek gotowych do wysyłki – proszę zapytać o dostępność.

2. Czym wysyłamy?

POLSKA
- Kurier Pocztex 24 oraz DPD. Paczki są przeważnie na drugi dzień od wysyłki;
- Możliwy jest również odbiór osobisty po wczesniejszym ustaleniu terminu.

ZAGRANICA
Kurier UPS, DPD, GLS, FedEx, DHL oraz Poczta Polska. 

3. Jakie są koszty wysyłki?

POLSKA
 – 18 zł

ZAGRANICA:
- od 110 zł

4. Czy przy większej ilości przedmiotów za przesyłkę płacę tylko raz?

- Tak. Bez względu na ilość zamawianych przedmiotów za wysyłkę na terenie Polski zapłacisz tylko jeden raz
- W przypadku wysyłki za granicę cena wysyłki ustalana jest w zależności od całkowitej wagi paczki oraz gabarytów.

5. Z czego zrobiona jest zębata i czy jest wytrzymała?

- zębatki wykonujemy ze stali wysokojakościowej o podwyższonej odporności na ścieranie.
- aluminiowe zębatki robimy ze stopu aluminium 7075 T6, który jest wykorzystywany w lotnictwie i kosmonautyce

6. Która zębatka jest bardziej wytrzymała?

- stalowa, jednak zębatka aluminiowa ma własności wytrzymałościowe zbliżone do zębatki stalowej. Mistrz Świata Stunter 13 jeździ na naszej alumioniowej zębatce i jest bardzo zadowolony.

7. Jaka jest różnica miedzy zębatką aluminiową a stalową?

- zębatka aluminiowa jest ok. 65 % lżejsza od takiej samej zębatki stalowej (zależy od wzoru) co ma wielki wpływ przy zębatkach powyżej 58 zębów, jest mniej wytrzymała oraz droższa.

8. Jakie są ceny zębatek aluminiowych?

- ceny ustalamy indywidualnie w zależności od wielkości zębatki oraz wzoru który ma na niej być wykonany. Wycena zajmuje średnio ok. 4 godzin.

9. Jakie są wzory zębatek?

- wzory można zobaczyć na stronie www.dixerparts.com w zakładce „Zębatki tylne / Na zamówienie”

10. Gdzie mogę kupić zębatkę?

- korzystając z formularza zamówienia, w który można przejść klikając w odnośnik po lewej stronie w zakładce "Zębatki tylne / Na zamówienie"
- na stronie dixerparts.com są bezpośrednie odnośniki do Allegro i Ebay gdzie można kupić zębatkę.
- wysyłając maila lub sms z zamówieniem.

11. Co jest potrzebne do złożenia zamówienia?

- Marka, model, pojemność i rocznik motocykla lub wymiary mocowania zębatki:



- ilość zębów, rodzaj łańcucha

- pełny adres do wysyłki z numerem telefonu

12. Czy zawsze mogę otrzymać paczkę za pobraniem?

- Nie. Paczek za pobraniem nie wysyłamy w przypadku zamówienia zębatki aluminiowej, dowolnej zębatki z własnym napisem, zębatki do rzadko spotykanych motocykli.

13. Czy na seryjną (małą) zębatkę tylną zrobicie również napis?

- Nie. Zębatka jest za mała na zrobienie napisu. W zależności od modelu motocykla, napisy można wykonać na zębatkach powyżej 50 zębów dla łańcuchów 520, 525 i 530 oraz ok. 60 zębów dla łańcuchów 420 i 428. Podobnie jest w przypadku skomplikowanych wzorów (modele od 11 do 32)

14. Czy za napis lub własny wzór jest dodatkowa opłata?

- W przypadku bardzo skomplikowanego wzoru lub napisu naliczamy dodatkową opłatę – 20 zł dla zębatek stalowych. Koszty wszystkich zębatek aluminiowych są wyliczane indywidualnie.

15. Jaka jest średnica zębatki, która ma …… zębów?

  Średnica zębatki [mm]
Ilość zębów 420/428 520/525/530/532
24 104 130
26 112 140
28 120 150
30 128 160
32 136 170
34 144 180
36 152 190
38 160 200
40 169 211
42 177 221
44 185 231
46 193 241
48 201 251
50 209 261
52 217 271
54 225 281
56 233 292
58 241 302
60 249 312
62 257 322
64 265 332
66 273 342
68 281 352
70 290 362
72 298 372
74 306 382
76 314 393
78 322 403
80 330 413

16. Jaka jest waga zębatek?

- Waga zębatki stalowej jest uzależniona głównie od wzoru. Przykład dla: szerokość łańcucha 525 na 60 zębów.

WZÓR WAGA [kg]
MODEL 1 4,2
MODEL 11 2,9
MODEL 19 2,7
MODEL 28 3,2
MODEL 12 2,9
MODEL 2 2,8
NAPIS 3,5
MODEL 6 2,3
MODEL 8 2,8

17. Czy robicie również zębatki przednie (zdawcze)?

- Nie, ponieważ mamy w ofercie zębatki przednie takich firm jak JT oraz SunStar. Możemy również dobrać zębatki modyfikowane na nie fabryczne szerokości łańcucha (np. z 525 na 520 lub 530 na 525).

18. Czy możecie skompletować cały napęd?

- Tak. Możemy dobrać zębatki i łańcuch w każdej możliwej konfiguracji. Długość łańcucha dobieramy zawsze na nową wielkość zębatek. Do wyboru mamy całą ofertę łańuchów DID oraz RK łącznie z kolorowymi.

19. Jak zamówić zębatkę, która nie będzie zamontowana w motocyklu?

- Żeby wykonać zębatkę potrzebujemy podstawowe parametry (ilość zębów, szerokość łańcucha, wzór) oraz główne wymiary takie jak średnica otworu centrującego, rozstaw otworów na śruby, średnicę oraz ilość otworów na śruby. Przy składaniu zamówienia można się posłużyć rysunkiem poglądowym:

2015-11::1446649532-evsmash-1425905771-k

20. Czy dostane paragon lub fakturę VAT?

- Tak. Do każdego zamówienia jest załączony paragon a na życzenie wystawimy fakturę VAT. Jest to również gwarancja jakości naszych produktów.

21. Czy malujecie swoje produkty?

- Tak. Wszystkie stalowe części są malowane proszkowo na czarno. Części aluminiowe wysyłamy od razu po obróbce. Inne kolory dostępne są w naszej palecie: PALETA KOLORÓW

22. Czy zamówioną część mogę zwrócić?

- Tak, ale tylko w przypadku gdy część nie została wykonana na specjalne zamówienie. Zębatki na specjalne zamówienie (podając własne wymiary zębatki)  do rzadko spotykanych motocykli nie można zwrócić. Kupując nasze produkty, akceptujesz nasz regulamin.

23. Czy mogę wcześniej zobaczyć jak będzie wyglądała zębatka na zamówienie?

- Tak, możemy przesłać model zębatki którą będziemy wykonywać.

24. Jaka będzie prędkość maksymalna na większej zębatce?

- Proszę podać markę, model, pojemność oraz rok motocykla oraz wielkość nowej zębatki a my obliczymy o ile zmieni się prędkość maksymalna na poszczególnych biegach.